Dokumen Rasmi Great Blue

Dasar Privasi Great Blue –
Perlindungan Data Pemain Malaysia

Privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah tanggungjawab kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana Great Blue mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda.

Dikemaskini: Januari 2026

Nota Penting: Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan Great Blue. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda seperti yang dinyatakan di sini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.

Bagaimana Great Blue Melindungi Privasi Anda

Enam prinsip teras yang menjadi asas kepada cara Great Blue menguruskan data peribadi pemain.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Great Blue disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh memintas atau membaca maklumat anda.

Prinsip Had Pengumpulan Data

Great Blue hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan tertentu yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami berikan.

Kawalan Data oleh Pengguna

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami akan memproses setiap permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Pematuhan Piawaian Antarabangsa

Amalan pengurusan data Great Blue mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa. Kami sentiasa mengemas kini dasar kami mengikut perkembangan regulasi terkini.

Had Perkongsian Data

Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam konteks yang diperlukan untuk memproses transaksi atau mematuhi undang-undang.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Great Blue akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan mengambil tindakan pemulihan segera.

1Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan platform Great Blue dengan berkesan, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Berikut adalah senarai jenis data yang kami kumpul serta tujuannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan/pasport Wajib (KYC)
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal Wajib
Maklumat Kewangan Kaedah pembayaran, sejarah transaksi, baki akaun Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Aktiviti Sejarah permainan, sejarah taruhan, log masuk akaun Automatik
Keutamaan Pemasaran Pilihan notifikasi, keutamaan promosi Pilihan

Great Blue mematuhi prinsip data minimisation — kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan dan tidak menyimpan maklumat yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami berikan kepada anda.

2Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

Great Blue mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Memahami saluran-saluran ini membantu anda mengetahui dengan tepat bila dan bagaimana maklumat anda dikumpul:

  • Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu, anda secara aktif memberikan maklumat seperti nama, alamat e-mel, tarikh lahir dan nombor telefon.
  • Pengesahan KYC: Semasa proses pengesahan identiti, anda memuat naik dokumen seperti salinan kad pengenalan atau pasport dan bukti alamat.
  • Transaksi Kewangan: Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran, maklumat berkaitan kaedah pembayaran dan transaksi direkodkan secara automatik.
  • Penggunaan Platform: Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.
  • Kuki dan Teknologi Penjejak: Platform Great Blue menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.
  • Komunikasi dengan Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, kandungan perbualan tersebut mungkin direkodkan untuk tujuan kualiti dan latihan.

3Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Great Blue menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah huraian lengkap tentang bagaimana data anda digunakan:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses log masuk, mengemas kini maklumat profil dan menghantar notifikasi akaun penting.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan kaedah pembayaran dan menyelenggara rekod transaksi yang tepat.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti pengguna untuk mematuhi keperluan pematuhan dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
  • Pengesanan Penipuan: Menganalisis corak aktiviti untuk mengenal pasti dan mencegah akses tidak sah, penipuan dan aktiviti mencurigakan.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan untuk memahami keutamaan pengguna dan menambah baik reka bentuk, prestasi dan kandungan platform.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut.
  • Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang dilaporkan oleh pengguna dengan cekap dan berkesan.

Great Blue tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Great Blue tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Pemprosesan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Pengesahan Identiti: Untuk proses KYC, maklumat identiti tertentu mungkin dikongsikan dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah.
  • Pembekal Permainan: Maklumat permainan yang terhad mungkin dikongsi dengan pembekal permainan untuk tujuan teknikal dan pemprosesan kemenangan.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Great Blue akan mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, atau apabila diperlukan untuk melindungi kepentingan pengguna lain.
  • Syarikat Sekutu: Data tertentu mungkin dikongsi dalam kumpulan syarikat Great Blue untuk tujuan operasi dan penambahbaikan perkhidmatan bersepadu.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Great Blue tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang ditetapkan dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.

5Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

Great Blue melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua transmisi data antara pelayar anda dan pelayan kami.
  • Penyulitan data-at-rest untuk semua maklumat peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan akaun tambahan.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman.
  • Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog dan diaudit.
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menambal kelemahan.
  • Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk situasi pelanggaran data.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang 100% terjamin. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda dengan memilih kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

6Kuki & Teknologi Penjejak

Platform Great Blue menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan sempurna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.

Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan di platform kami:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform — halaman yang paling kerap dikunjungi, mesej ralat dan seumpamanya. Data ini digunakan untuk menambah baik platform.
  • Kuki Kefungsian: Mengingat keutamaan anda seperti pilihan bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Great Blue.

7Penyimpanan Data & Pemindahan Antara Sempadan

Great Blue menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan regulasi yang terpakai.

  • Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh pengekalan minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum tujuh tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan audit.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama dua tahun selepas interaksi terakhir.
  • Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan undang-undang atau pencegahan penipuan.

Dalam menjalankan operasi global, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan diproses di negara-negara yang mempunyai undang-undang perlindungan data berbeza. Great Blue memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang sesuai dan mematuhi piawaian antarabangsa.

8Hak-hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna Great Blue, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan anda untuk melaksanakan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta kami membetulkan atau melengkapkan maklumat tersebut.

Hak Penghapusan

Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta kami menghapuskan data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan data kami.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung, pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan meminta pemindahannya kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Pembatasan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta kami untuk menyekat atau membatasi pemprosesan data peribadi anda buat sementara waktu.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected]. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari kalendar.

9Perlindungan Data Kanak-kanak

Great Blue dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Jika anda mengesyaki bahawa seseorang kanak-kanak menggunakan platform Great Blue, sila hubungi kami segera melalui live chat. Kami mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan akan bertindak pantas atas setiap laporan sedemikian.

10Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Great Blue mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.

Pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu anda melalui:

  • Live Chat Platform: Cara paling pantas untuk mendapat maklum balas segera. Tersedia 24/7 dalam platform Great Blue.
  • E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan maklum balas bertulis atau melibatkan dokumen lampiran.
  • Halaman FAQ: Lawati bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya tentang privasi dan keselamatan akaun.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja. Untuk permintaan hak pengguna formal (seperti akses data atau penghapusan data), tempoh maklum balas adalah sehingga 30 hari kalendar mengikut keperluan undang-undang.

Dasar Privasi ini akan dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang terpakai. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini.

Data Anda Selamat di
Great Blue

Kami melindungi data anda dengan penyulitan kelas enterprise. Daftar dengan yakin dan nikmati pengalaman bermain yang selamat bersama Great Blue.

English